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Une fois ta commande placée, nous t'enverrons un courriel avec les instructions pour le ramassage. Pour l'instant, tu n'as qu'à attendre notre courriel.

FAQs

Chez Journeys, tu peux facilement récupérer ta commande avec l'une des deux options suivantes: achat en ligne et ramassage en magasin ou achat en ligne et livraison en magasin.

  • Achat en ligne et Ramassage en magasin: ces commandes sont souvent disponibles pour un ramassage le même jour dans un magasin Journeys dans un délai de si placées avant 17h du lundi au samedi ou avant 15h le dimanche. Vérifie les heures d’ouvertures du magasin ici.
  • Achat en ligne et livraison en magasin: ces commandes sont livrées à un magasin Journeys et seront prêtes à être ramassées entre 3 à 5 jours ouvrables.

Vérifie tes courriels pour une confirmation indiquant que ta commande est prête pour le ramassage. Attends de recevoir le courriel Prêt pour le ramassage avant de te rendre au magasin.

Journeys gardera ta commande jusqu'à 5 jours après qu'elle soit prête pour le ramassage. Vérifie tes courriels pour savoir quand tu peux passer au magasin récupérer ta commande.

Le ramassage chez Journeys est très simple! Rends-toi à la caisse et demande à un employé d'aller chercher ta commande. Nous te recommandons d'essayer les articles de ta commande avant de quitter le magasin.

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